CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL SERVICIO
La entidad responsable del Sitio Web es «SPLENDID MEDIA, S.L.» (en adelante, “SPLENDID”), se trata de una sociedad con N.I.F. B10952190, y con domicilio en c/ Sant Antoni Maria Claret, nº 24, Àtic 08037, de Barcelona (España). Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al Tomo 48.413, Folio 65, Hoja B-583146 Inscripción 2. Para comunicarse con SPLENDID, de manera directa y efectiva, podrá dirigirse a la dirección de correo electrónico: hola@splendid.club.
2. SERVICIO
Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, las «Condiciones Generales«), junto con el Aviso Legal, tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por parte de los usuarios (el “Cliente”), de los Servicios (según se han definido en el Aviso Legal) ofrecidos por parte de SPLENDID a través de su sitio web www.SPLENDID.es, sus aplicaciones, los servicios gestionados por SPLENDID y sus distribuidores autorizados. Asimismo, están redactadas en lengua castellana.
Entre los Servicios que SPLENDID pone a disposición de los Clientes se encuentran los siguientes:
- Servicios de audio mediante el abono de una suscripción mensual o anual, en su modalidad de “Subscription podcast”. Dicha suscripción podrá ser “basic” o “club”, variando el precio y las prestaciones otorgadas por SPLENDID en función de la modalidad escogida por el Cliente.
- Promociones especiales que incluyen la suscripción anual a SPLENDID junto con otros productos y/o servicios, propios o de terceros. Las condiciones especiales que rijan a dichas promociones estarán disponibles en cada momento en https://www.SPLENDID.es/unirme. El descuento de DOS (2) EUROS establecido en la promocion de lanzamiento se establece durante los 6 primeros meses. El séptimo mes el usuario pagará el precio establecido de forma ordinaria que aparece informado en el momento de compra en la web «unirme».
- Creación de una cuenta de usuario que permite al Cliente acceder a las distintas secciones y colecciones del catálogo de programas de SPLENDID. La creación de la cuenta, va asociada a una suscripción, y el Cliente únicamente podrá acceder una vez abonada una cantidad en caso de contratación de cualquiera de las modalidades descritas en los puntos anteriores.
- Suscripción a la Newsletter de SPLENDID.
A estos efectos, se entenderá por “Contenidos” a todos los podcasts y demás contenidos sonoros y audiovisuales a disposición de los Clientes en el catálogo de SPLENDID a través de su propia web u otros canales como Telegram, Spotify, Apple, etc. Por su parte, se entenderán por “Servicios” todas las modalidades de audio contratadas, compras en la tienda, navegación por las secciones y colecciones del catálogo de SPLENDID y promociones especiales ofrecidos tanto por SPLENDID como por terceros a través del Sitio Web.
Estas Condiciones Generales permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del Sitio Web, sin perjuicio de que SPLENDID se reserva el derecho a modificar las Condiciones Generales, así como cualquiera de los textos legales que se encuentren expuestos en el Sitio Web, lo cual será previamente notificado. En todo caso, el acceso al Sitio Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El Cliente y todos los procesos de contratación llevados a cabo a través del Sitio Web o por los medios y sistemas de terceros autorizados por SPLENDID (en adelante, los “Distribuidores Autorizados”), se encuentran sujetos a las Condiciones Generales y al Aviso Legal vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de ningún Servicio, sin la previa aceptación de las presentes Condiciones Generales y del Aviso Legal. La vigencia temporal de las Condiciones Generales, coincide con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas total o parcialmente. Las nuevas Condiciones Generales serán de aplicación desde el momento en que estén a disposición del Cliente.
Todas las adquisiciones de Servicios suscritos a través del Sitio Web, previa identificación y autenticación, a través del nombre de usuario y contraseña que fuese suministrado, se considerarán válidamente realizadas por el Cliente, y serán vinculantes.
En consecuencia, el Cliente será el responsable en exclusiva de cualesquiera compras y de la utilización de los Servicios a través del Sitio Web o con la intermediación de los Distribuidores Autorizados que se realicen por parte de cualquier tercero que haga uso de su usuario y contraseña. La contratación de Servicios desde el Sitio Web por parte de un menor de edad que falsee la información de registro, se entenderá realizada bajo la supervisión y autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
3. PARTES
El proceso de contratación electrónica a través del Sitio Web será realizado entre:
- El “Cliente”, entendido como el usuario que ha contratado cualquiera de los Servicios y cuya condición de Cliente se mantendrá hasta dos (2) años después de su último inicio de sesión en SPLENDID, ya sea a través del Sitio Web WWW.SPLENDID.CLUB, sus aplicaciones, los servicios gestionados por SPLENDID o las plataformas de sus Distribuidores Autorizados.; y
- “SPLENDID”, entendido como el “Prestador de Servicios” de SPLENDID elegido por parte del Cliente durante el proceso de contratación. SPLENDID será considerado Prestado de Servicios a todos los efectos, incluso en aquellos casos en los que el Cliente haya contratado cualquiera de los Servicios a través de un tercero.
En este mismo sentido, SPLENDID actuará a través del Sitio Web como «SPLENDID MEDIA, S.L.», con los datos descritos en el primer punto. No obstante lo anterior, SPLENDID mantiene acuerdos con Distribuidores Autorizados, los cuales podrán ofrecer directamente al Cliente los Servicios prestados por SPLENDID. Así, para la facilidad del Cliente, este podrá contratar directamente con los Distribuidores Autorizados los Servicios de SPLENDID a través de las aplicaciones y cualesquiera otros dispositivos que los Distribuidores Autorizados hayan habilitado a tal efecto.
Por su parte, la relación contractual que une a SPLENDID con los Distribuidores Autorizados podrá configurarse, según su caso, a través de las siguientes modalidades:
- Contrato de agencia: SPLENDID será el encargado de emitir las facturas, así como de gestionar su suscripción, de modo que el Distribuidor Autorizado si lo hubiere actuará como un mero agente.
- Contrato de distribución: Los Distribuidores Autorizados serán los encargados de emitir las facturas y gestionar la suscripción del usuario, actuando los anteriores como revendedores de los Servicios. No obstante, esta modalidad contractual entre SPLENDID y los Distribuidores Autorizados no afectará a la condición de Cliente del usuario, quien, en todo caso, podrá disfrutar del Servicio directamente a través de los medios habilitados por SPLENDID y, por tanto, quedará sujeto a las presentes Condiciones Generales, así como al Aviso Legal.
En cualquier caso, tendrán la consideración de «Cliente» del Sitio Web, aquellos consumidores, que sean personas físicas, mayores de edad (mayores de 18 años) y dispongan de Documento Nacional de Identidad (D.N.I) o documento acreditativo o, en su caso, personas jurídicas que acrediten adecuadamente su condición y acepten las presentes Condiciones Generales y el Aviso Legal. Queda expresamente prohibida la suscripción de Servicios a través del Sitio Web, por parte de menores de edad o por usuarios que no cumplan los requisitos previstos en las presentes Condiciones Generales, o en su caso, en el Aviso Legal.
4. CONDICIONES DEL SERVICIO
El acceso y consulta del catálogo de los Servicios publicados en el Sitio Web tiene carácter libre y gratuito, no siendo necesario el registro de los usuarios. No obstante, para acceder a los contenidos especiales, acceder a la comunidad generada a través de Telegram o similar aplicación similar, acceder a la tienda oficial o simplemente marcar Contenidos para “escuchar después” y beneficiarse de otras funcionalidades de los Servicios, el usuario tendrá que crearse una cuenta, momento en el cual tendrá la condición de Cliente.
Del mismo modo, para poder iniciar el proceso de contratación de los Servicios es esencial que los usuarios se registren como Clientes, teniendo en consideración las siguientes indicaciones:
- Los Clientes de SPLENDID no podrán disfrutar de los Servicios de suscripción a través de los Distribuidores Autorizados, salvo que hayan realizado dicha suscripción mediante los canales propios de dicho Distribuidor Autorizado habilitados a estos efectos.
Con independencia de la modalidad de contratación de los Servicios es posible que SPLENDID requiera al Cliente la activación de los Servicios a los efectos de poder acceder técnicamente a los Contenidos. Si el Cliente no realiza la activación de los Servicios a través de los medios habilitados para ello por SPLENDID, esta no podrá prestarle dichos Servicios y, por lo tanto, el Cliente no podrá disfrutar de los mismos. Al activar los Servicios, el usuario adquiere la condición de Cliente, con independencia de la modalidad de contratación elegida o a quién le realice los pagos por el disfrute de los Servicios.
El catálogo de Contenidos a disposición de los Clientes y los Servicios ofrecidos por SPLENDID puede variar dependiendo de la modalidad de suscripción al mismos. En cualquier caso, los Clientes de SPLENDID pueden disfrutar de la totalidad de los Contenidos y Servicios de SPLENDID puestos a su disposición en el Sitio Web.
Según la modalidad contratada y las funcionalidades que, en cada momento, ofrezca SPLENDID de cada una de ellas, el Cliente podrá disfrutar de los Servicios en uno o más dispositivos de manera simultánea, según se describe en https://www.splendid.club/unirme.
La posibilidad de disfrutar de los Servicios en distintos dispositivos no implica que el Cliente pueda compartir su cuenta en SPLENDID con otras personas. Por tanto, el Cliente no podrá compartir sus datos de acceso y disfrute de los Servicios con otras personas ya sean familiares, amigos o terceros.
En este sentido, SPLENDID podrá establecer protocolos o disponer medios para verificar el correcto uso de las contraseñas con el fin de evitar prácticas ilícitas o contrarias a estas Condiciones Generales. De esta forma, si SPLENDID detectase que un Cliente está realizando un uso incorrecto de su cuenta, ya sea porque la utilización que hace de ella sea sospechosa, porque compruebe que ofrece públicamente compartir dicha cuenta, porque utilice direcciones de IP de diferentes localizaciones o porque haga uso de VPNs y se detecte una utilización desde el extranjero, entre otras, SPLENDID se reserva el derecho de suspender y/o bloquear automáticamente la cuenta, así como denegar los Servicios a dicho usuario en el futuro.
Consecuentemente, SPLENDID se reserva la facultad de requerir a cualquier servicio y/o sitio web que, publique información y/o facilite el intercambio o uso compartido de las cuentas de los Servicios, la eliminación de todos los datos relativos a las cuentas de SPLENDID, todo ello sin perjuicio de otro tipo de acciones que pudieran ser ejercitadas acorde a derecho.
Asimismo, los Clientes podrán acceder y utilizar los Servicios de SPLENDID cuando se encuentren temporalmente en otros países. No obstante, la disponibilidad de los contenidos o Servicios podrá cambiar en función del país en el que se encuentre el Cliente. SPLENDID no se compromete a que los Servicios sean accesibles desde todos los países.
4.1 REQUISITOS PARA REGISTRARSE COMO USUARIO
Todo usuario registrado dispondrá de una contraseña de acceso que será, en todo caso, personal, intransferible, tendrá una vigencia temporal limitada y deberá cumplir unos requisitos mínimos de longitud y seguridad, de acuerdo con lo establecido en el Aviso Legal del Sitio Web. El usuario podrá modificar o recuperar dicha contraseña en cualquier momento, siguiendo para ello el procedimiento dispuesto en el Sitio Web. En ningún caso SPLENDID conocerá dicha contraseña, que permanecerá en los sistemas de SPLENDID de forma cifrada.
La contraseña deberá ser generada por el Cliente de acuerdo a las reglas de robustez y complejidad que se establezcan en cada momento por SPLENDID. La contraseña creada por el Cliente tendrá una validez temporal limitada. Si el Usuario Cliente una contraseña que no cumpla con los requisitos mínimos conforme a la política de contraseñas aprobada y vigente en SPLENDID, el Cliente será avisado de este incumplimiento y de los condicionamientos que debe reunir dicha contraseña para una efectiva validez al alta del interesado.
El Cliente se compromete a hacer un uso diligente de su contraseña y mantenerla en secreto, no transmitiéndola a ningún tercero y tampoco a la propia SPLENDID. En consecuencia, los Clientes son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que hayan seleccionado como Cliente de SPLENDID y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del Cliente la utilización ilícita de los Servicios por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el Cliente.
En virtud de lo anterior, es obligación del Cliente notificar de forma inmediata a SPLENDID acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, SPLENDID quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.
4.2 TERMINACIÓN DE LA RELACIÓN
La relación jurídica derivada del registro como Cliente se mantendrá durante el tiempo que el Cliente disfrute de cualquiera de los Servicios que SPLENDID pone a su disposición y durante dos (2) años desde la última vez que el Cliente accedió a los Servicios, con su nombre de usuario registrado, a través de cualquiera de los medios habilitados por SPLENDID.
Cualquiera de las partes podrá dar por terminada o suspender la presente relación contractual unilateralmente en cualquier momento y sin más causa que su voluntad en tal sentido, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de la formalización de pedidos con anterioridad a la terminación de la relación.
En el supuesto de que SPLENDID, por cualquier motivo, decidiese la discontinuidad, total o parcial, del Servicio y/o del Sitio Web, el Cliente: (i) para las suscripciones, disfrutará de la misma hasta el día que, en su momento, informe SPLENDID, que será, como mínimo el último día del mes en curso en el momento de la notificación; en caso de que el Cliente hubiese abonado una suscripción anual, SPLENDID reintegrará la cantidad correspondiente por el tiempo no disfrutado por el Cliente.
El Cliente podrá ejercitar unilateralmente el derecho de terminación mediante el proceso de cancelación de cuentas, si bien, en tal caso y según lo establecido por la legislación vigente, SPLENDID no tendrá la obligación de restituir cualquier cantidad abonada por el Cliente y cuyos servicios ya hubiesen sido disfrutados, total o parcialmente.
En cualquier caso, una vez efectuada la baja, el usuario podrá solicitar un nuevo registro, quedando a salvo la facultad del prestador de no admitir dicho registro en los casos concretos especificados en la cláusula denominada “UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB”, situada en el correspondiente Aviso Legal, o en caso de conflicto o controversia suscitado entre las partes, que se encuentre por resolver o que haya finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del usuario y/o perjuicio al prestador, a sus colaboradores y asociados o a sus usuarios, clientes o potenciales clientes.
Del mismo modo, SPLENDID se reserva el derecho de cancelar el nombre de usuario y la contraseña, y por tanto el acceso al Sitio Web, de aquellos Clientes que mantengan saldos deudores o impagados.
5. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMAS DE PAGO
5.1 CONDICIONES ECONÓMICAS
Todos los Servicios ofertados en el Sitio Web llevan asociado el precio final del mismo, el cual puede consultarse en https://www.splendid.club/unirme, así como, en su caso, los posibles descuentos que fueran de aplicación a dicha compra. Los precios mostrados en el Sitio Web son de aplicación exclusivamente a los Servicios ofrecidos a través de dicho canal y durante el tiempo que permanezcan publicados.
Los precios de los Servicios se muestran siempre en euros e incluyen el IVA, así como cualquier otro impuesto que fuera de aplicación, siendo los vigentes y legalmente aplicables en ese momento. El descuento de DOS (2) EUROS establecido en la promocion de lanzamiento se establece durante los 6 primeros meses. El séptimo mes el usuario o cliente pagará el precio establecido de forma ordinaria que aparece informado en el momento de compra en la web «unirme».
En caso de que SPLENDID identifique un error manifiesto en el precio de alguno de los Servicios publicados, lo pondrá en conocimiento inmediato del Cliente, así como llevará a cabo la correspondiente publicación de la rectificación del mismo a través del Sitio Web y en los medios de comunicación habituales, teniendo la opción el Cliente de reconfirmar, a través del apartado “Configuración”, su pedido al precio correcto o, en su defecto, cancelarlo.
Los tickets, ya sean parte de una suscripción de Podcast basic de una suscripción Pro, únicamente permiten la escucha de aquellos títulos que están exclusivamente en modalidad seleccionada.
SPLENDID se reserva expresamente el derecho de modificar los precios en cualquier momento, lo cual se comunicará debidamente en su momento, en los términos dispuestos legalmente. No obstante, en cualquier caso, se aplicarán las tarifas en vigor indicadas en el Sitio Web en el momento de la realización del pedido correspondiente.
5.2 FORMAS DE PAGO
Para proceder al pago, el Cliente deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que se muestran en el proceso de contratación electrónica anteriormente descrito.
Todos los medios de pago dispuestos por parte de SPLENDID se encuentran sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras del medio de pago (emisores de tarjeta y/o emisores de cuentas de pago), pero si dicha entidad no autorizase el pago, no se podrá continuar con el procedimiento de compra iniciado, quedando automáticamente cancelado el pedido, y entendiéndose no realizada la contratación del Servicio solicitado. El cargo del precio de los Servicios, así como de cualesquiera impuestos que resulten de aplicación, únicamente serán realizados en el momento de formalizar la suscripción.
Para llevar a cabo el pago electrónico, SPLENDID tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico provista por la compañía stripe y habilitadas para ello. Todos los datos proporcionados a SPLENDID a estos efectos, son debidamente cifrados para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad de los mismos, alojandose en un servidor seguro certificado según el protocolo «Secure Socket Layer».
En ningún caso se almacenarán por parte de SPLENDID los datos de tarjetas proporcionados por los Clientes a través de la pasarela de pago y únicamente se conservarán mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento, con el fin de poder devolverle las cantidades económicas correspondientes.
Una vez confirmado el pago, el Cliente será devuelto a la página de confirmación de SPLENDID, donde podrá confirmar el estado de la compra venta realizada.
5.3 RENOVACIÓN AUTOMÁTICA
Tal y como se menciona en el momento de la contratación de los Servicios, cuando un usuario adquiere una suscripción de cualquier tipo en SPLENDID, se le activa por defecto la modalidad de pago con renovación automática.
De esta forma, salvo que el Cliente desactive esta opción en su cuenta (a través de la opción “ACTUALIZA O CAMBIA DE SUSCRIPCIÓN”, apartado “SUSCRIPCION»), el sistema renovará automáticamente esa suscripción al finalizar su vigencia, por un periodo igual al contratado y cargará el importe correspondiente al pago de la misma, al medio de pago determinado por el Cliente.
El Cliente también puede desactivar esta opción solicitándolo a la empresa a través de un correo electrónico enviado a la dirección hola@splendid.club.
Salvo lo dispuesto en el Sitio Web en el futuro, los códigos (promocionales o incluidos en tarjetas regalo) tendrán una caducidad de 1 año desde que fueron expedidos por SPLENDID, tras lo cual se procederá a su cancelación automática. El Cliente puede conocer la fecha de expedición del código correspondiente enviando un correo a la dirección hola@splendid.club.
Cuando un Cliente adquiera una suscripción a un precio reducido en una promoción y no cancele la renovación automática, dicha renovación automática se hará al precio de mercado vigente que tenga asignado esa suscripción en el momento de la renovación.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO DE LOS SERVICIOS
El Cliente tiene reconocido el derecho de desistimiento de la compra efectuada a través del Sitio Web y, por tanto, si no queda satisfecho, podrá desistir de la prestación de los Servicios, pack de tickets o promociones especiales concretas en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la formalización del contrato, siempre que dicho Servicio o promoción especial no haya sido utilizado y/o escuchado, total o parcialmente, por el Cliente. Dicho desistimiento podrá ser solicitado mediante un correo a hola@splendid.club; o bien mediante el envío de una declaración inequívoca, a la dirección C/ Sant Antoni María Claret 24 atico de 08037 Barcelona, en la que se identifique fehacientemente al Cliente y se señale su decisión de desistir de los Servicios contratados.
Por su parte, el Cliente podrá dar por finalizada su suscripción mensual de audio- podcasts bajo demanda en cualquier momento, suscripción que se entenderá cancelada en el momento de finalización del mes en curso de la suscripción contratada, contado este de fecha a fecha desde el momento del alta de la misma. Con afán aclaratorio, el Cliente deberá abonar la totalidad de la cantidad correspondiente al mes en curso, siendo efectiva a todos los efectos la finalización de la suscripción en el mes inmediatamente posterior a aquel en el que el Cliente comunicó a SPLENDID la finalización de la misma.
La devolución incluirá el importe de la compra y se realizará en el mismo medio de pago con el que el Producto fue adquirido, descontándose los costes de devolución que correrán a cargo del Cliente.
En su caso, la devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento:
- La prestación de Servicios, una vez que el Servicio haya sido total o parcialmente completamente ejecutado.
- El suministro de contenido digital (que no se preste en un soporte material) cuando la ejecución ya haya comenzado. El Cliente conoce expresamente que una vez comenzada la descarga o visualización digital de cualquier Contenido o Servicio perderá el derecho de desistimiento con respecto a los Servicios contratados.
- Cualquier otro bien o servicio amparado en el art. 103 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre.
7. GARANTÍAS
Cuando el Servicio adquirido presente una falta de conformidad por no corresponderse con las características ofrecidas o tenga defectos que impida su normal utilización con arreglo a su naturaleza, o no ofrezca las prestaciones descritas para el mismo, el Cliente tendrá derecho al saneamiento del bien o servicio adquirido, de acuerdo con la legislación aplicable, sin perjuicio de las facultades de SPLENDID de comprobar la veracidad de los defectos, su origen y el momento de su aparición.
En todo caso, el Cliente deberá dirigirse a SPLENDID en el plazo máximo de dos meses desde la constatación del defecto, debiendo informar de la naturaleza del problema, el momento y las condiciones de su aparición.
Así mismo, en caso de que por motivos de disponibilidad no se pudiera realizar la sustitución del producto o servicio, se realizará la devolución íntegra de la compra.
8. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamación relativa a la venta online de los Servicios, la protección de sus derechos de propiedad intelectual o de cualquier otro derecho y obligación previsto en las presentes Condiciones Generales y en el Aviso Legal, puede hacerse a través del Servicio de Atención al Cliente de SPLENDID, en el email: hola@splendid.club.
9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES
SPLENDID no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallos o interrupciones del Servicio ni que el Sitio Web esté disponible o accesible ininterrumpidamente. Tampoco puede garantizar la ausencia de virus u otros componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor desde el que se suministra.
No obstante lo anterior, SPLENDID realizará sus mejores esfuerzos y cuantas acciones estén en su mano para velar por la prestación continua del Servicios o, en su caso, el restablecimiento del mismo a la mayor brevedad posible. Así, SPLENDID llevará a cabo las labores de mantenimiento y actualizaciones en aquellas franjas horarias que sean de menor actividad para la mayoría de los Clientes.
10. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será tratada por «SPLENDID MEDIA, S.L.», en su calidad de responsable y gestor del Sitio Web, que a todos los efectos será el Responsable del Tratamiento de los datos personales de los Clientes. Igualmente, cuando el Cliente haya accedido a los Servicios a través cualquiera de sus Distribuidores Autorizados, estos también podrán actuar, de forma independiente, en calidad de Responsable del Tratamiento de los datos personales que los Clientes hayan facilitado a dichos Distribuidores Autorizados, siendo necesario que el Cliente lea y acepte sus propios términos y condiciones, así como su política de privacidad.
Los datos recabados serán puestos a disposición de SPLENDID, así como de cualquier otro operador que intervenga en el proceso de compra, a los efectos del cumplimiento del contrato o contratos con el Cliente y las relaciones derivadas de los mismos. En todo caso, antes de comunicar a ningún tercero los datos personales del Cliente, éste deberá aceptarlo de forma expresa previamente.
Para darse de baja del servicio de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo a través de la siguiente dirección de correo electrónico: hola@splendid.club, según lo dispuesto en el apartado ¿Cómo Tratamos Tus Datos?.
El tratamiento de los datos personales por parte de SPLENDID, así como cualquier otra información solicitada para el acceso y uso del Sitio Web, se regirá por lo dispuesto en el apartado ¿Cómo Tratamos Tus Datos? del Sitio Web www.splendid.club.
11. GENERALIDADES
Las presentes Condiciones Generales han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente. Asimismo, SPLENDID pone a su disposición las presentes Condiciones Generales, de forma que pueden ser almacenadas y reproducidas, cumpliendo así con el deber legal de información previa.
SPLENDID se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web, las funcionalidades de la misma y/o de los Contenidos que en ella se incorporan. El Cliente reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento SPLENDID pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar el acceso y/o uso del Sitio Web, sin que SPLENDID sea responsable por ello.
En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas Condiciones Generales fueran consideradas nulas o inaplicables, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones. En dicho caso, la cláusula o cláusulas afectadas serán sustituidas por otra u otras que conserven la virtualidad o esencia de las sustituidas.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las partes acuerdan expresamente que el presente contrato se regirá y será interpretado, en todos sus términos y condiciones, conforme a la vigente legislación española.
Las partes se someten expresamente, para cualesquiera cuestiones o divergencias que pudieren suscitarse por razón de la interpretación, cumplimiento y ejecución de este contrato, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del comprador o a los del lugar de cumplimiento de la obligación contractual.
Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puede dirigirse por correo a la dirección electrónica o física indicada en el apartado “Identificación”, comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.
Asimismo, puede dirigirse a SPLENDID a través de la plataforma europea de resolución de litigios en línea (RLL) mediante el siguiente enlace https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES, con la finalidad de remitir su reclamación a un organismo de resolución de litigios autorizado por la Comisión Europea.
Todos los derechos quedan reservados. Cualquier copia, distribución y/o reproducción, total o parcial, de los Contenidos y/o del Sitio Web de SPLENDID exigirán la autorización previa y por escrito de SPLENDID.